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空气源热泵热水工程几大问题

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人气:-发表时间:2012-08-22 17:15【

  空气源热泵热水工程的质量问题日益凸显,空气源热泵热水工程主要有以下几个方面问题:

  施工力量薄弱,监管不到位

  一些空气源热泵热水工程代理商施工团队技术力量薄弱,没有专业的施工团队。工程施工人员没有经过相应培训就直接上岗操作,或者招聘临时工上岗。严重影响了工程质量,致使工程质量不达标,系统效果不好或者根本没有效果。另外在施工过程中管理制度缺失,有时不按图施工,或者违反建筑、给排水等施工规范,严重地影响了系统的正常运作,导致控制系统故障,造成系统故障隐患。

  缺乏专业的售后服务团队

  空气源热泵行业要向家电行业学习售后服务。目前我国空气源热泵行业无论家用市场还是热水工程市场,都没有专门的售后服务。空气源热泵热水工程售后服务目前都是由地方经销商做。由于各地方经销商技术水平参差不齐,热水工程项目出了问题后维修不到位,有的本来是小问题,结果维修后出了大问题,有的问题多次维修,不但没有解决,反而又出现了新的问题,有的问题多次维修始终都没解决。这不仅影响了用户的正常使用,更对工程企业的形象信誉产生了很大的影响。对经销商进行相应的培训,提高其技术水平,是很多热水工程企业要重视的问题。

  技术力量薄弱,工程系统设计不合理

  因为空气源热泵行业缺乏相应的专业技术人才,随着空气源热泵的城市化发展,工程系统设计方面也缺少相应的热水系统设计人员。由于缺乏相应的热水系统设计知识,导致工程设计不合理,参数不匹配,系统故障率较高,不好用。设计功率配置不足,无法满足热水供应需求;管路设计不合理,热量无法充分吸收利用,水温偏低,系统利用率不高;辅助加热设备配置不合理,阴冷天气供水温度低;终端冷水较多,供水压力没有采取稳压增压措施,压力不稳,水温不易调节,这是目前空气源热泵热水工程普遍在的问题,也是空气源热泵热水工程质量最大的问题。培养专业的技术人才,提高系统设计能力,是解决以上问题的根本。

  责任界定不明确

  空气源热泵热水工程售后服务最难解决的一个问题是系统出了问题,工程代理商、设备厂商、设计院相互之间推卸责任。代理商只是购买厂家部分产品,所做工程出了问题,客户找厂家,厂家觉得冤枉,因为工程合同不是客户和厂家签订的;设计院设计工程系统,要求厂家严格按图施工,出现问题后厂家推设计院,设计院推厂家,无法界定责任,解决困难。

  对于一个产品来说,质量是生命,售后服务更是保证,哪一个都不能少。目前,重销售,轻服务,是我国空气源热泵行业普遍存在的问题。保障用户的正常维护使用,建立健全的售后服务网络,是空气源热泵热水工程质量和信誉的一个有力保证。

  低价竞争工程项目,产品质量无保证

  中小企业在热水工程中没有品牌优势,只能靠低价格得到工程项目。有的企业在工程项目竞标时大打价格战。但是价格战的背后却是产品质量的不保证。有时候同样的工程,类似的产品,同样的规格,价格却相去甚远。有的企业在低价格得到工程项目后,为了降低成本,获取利润,不惜偷工减料,用劣质材料代替优质材料。这样的工程在短期内不会出现问题,但是在使用一段时间后问题频出,又没有能力解决,售后服务无保证,而且系统寿命短。

  空气源热泵热水工程的质量问题,提醒企业要考虑这一系列问题。